Algemene voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Uw Dakspecialist B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 92797946, met BTW-nummer NL866175969B01.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 De opdrachtgever doet afstand van eventueel eigen inkoop- of algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2.2 Uw Dakspecialist B.V. behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren wanneer na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering redelijkerwijs bezwaarlijk maakt.

2.3 Meerwerk dat niet in de offerte is opgenomen wordt vooraf besproken en schriftelijk bevestigd voordat het wordt uitgevoerd.

3.1 Wij voeren alle werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de geldende normen (o.a. NEN-EN, KOMO-certificeringen en VCA-richtlijnen voor dakwerk).

3.2 Wij werken met vaste, vakkundige medewerkers en gekwalificeerde onderaannemers waar nodig.

3.3 Uw Dakspecialist B.V. is niet aansprakelijk voor vertraging door weersomstandigheden, leveringsproblemen van materialen of overmacht.

4.1 Op uitgevoerde dakwerkzaamheden verlenen wij garantie op materiaal en uitvoering conform de in de offerte vermelde garantietermijn.

4.2 De garantie vervalt bij onderhoud of aanpassingen door derden zonder onze schriftelijke toestemming, bij overmacht of bij schade door brand, blikseminslag of hagel.

4.3 Garantieclaims dienen schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld binnen 2 weken na ontdekking van het gebrek.

5.1 Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.

5.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

5.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.

5.4 Voor opdrachten boven € 2.500,- kan een aanbetaling van maximaal 30% worden gevraagd.

6.1 Gebruikte materialen blijven eigendom van Uw Dakspecialist B.V. totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

6.2 Het risico voor de te verwerken materialen gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering op de bouwplaats.

7.1 Uw Dakspecialist B.V. is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid (WA en CAR-verzekering). Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert.

7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

7.3 Bij schade aan eigendommen van de opdrachtgever door een aantoonbare fout van onze medewerkers melden wij dit direct en zorgen wij voor herstel.

8.1 Klachten over de uitvoering dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, schriftelijk te worden gemeld via info@uwdakspecialist.nl.

8.2 Wij nemen elke klacht serieus en streven naar een oplossing binnen 5 werkdagen.

8.3 Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting niet op.

9.1 Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en het onderhouden van de klantrelatie, conform de AVG.

9.2 Gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht (bijvoorbeeld leveranciers) of wettelijk verplicht is.

9.3 U heeft het recht uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@uwdakspecialist.nl.

10.1 Op alle overeenkomsten met Uw Dakspecialist B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.